Comment supprimer votre compte Minerum
Méthode 1 : Depuis l'application
- Ouvrez l'application Minerum
- Connectez-vous à votre compte
- Allez dans Profil → Paramètres
- Sélectionnez Supprimer mon compte
- Confirmez votre choix en tapant « SUPPRIMER »
- Votre compte sera supprimé immédiatement
Méthode 2 : Par email
Envoyez un email à support@minerum.store avec :
- Objet : « Demande de suppression de compte »
- Votre adresse email associée au compte
- Votre nom d'utilisateur (si applicable)
Nous traiterons votre demande sous 30 jours maximum.
Ce qui sera supprimé
- Vos données personnelles (nom, email, profil)
- Votre portfolio de minéraux
- Vos annonces actives
- Vos favoris et collections
- Votre historique d'activité
Ce qui sera conservé
- Vos annonces publiques resteront visibles pendant 30 jours après suppression
- Les données anonymisées pour statistiques (conformément à notre politique de confidentialité)
Délai de suppression
Votre compte sera supprimé immédiatement si vous utilisez la méthode 1, ou sous 30 jours maximum si vous utilisez la méthode 2.
Vous recevrez un email de confirmation une fois la suppression effectuée.
Dernière mise à jour : février 2026